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誰からも愛される接遇術 ~ 【 エチカの鏡 】平林 都

これまでほとんど観たことがなかった

日曜夜のフジテレビ「エチカの鏡」。

昨夜も興味深いプログラムだったので思わずチャンネルを合わせました。

(有)エレガント・マナースクール代表  平林 都 講師の

迫力ある企業研修には、思わず見入ってしまいました。

shineshineshine人間関係を円滑にする接遇術shineshineshine

1.人とは違った挨拶をすること

当たり前のことを言っても感激はない

2.歯を出して笑顔を作ること

歯を出さない笑顔は、目だけで笑っている

それはつくりものの笑顔

3.相槌は、「 。」をつけること

「 。」をつけることで相手は聞いてくれていると思う

4.お願いするときは、疑問文で言うとよい

「これやっておいて」 → 「これやっておいてもらえますか?」

5.Oライン(オーライン)からはみ出さないような立ち居振る舞い

女性は、クロスの法則などを用いて常に美しい動きを心掛ける

誰からも愛される接遇術、心掛けたいと思います。

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